AI Call Agent nimmt nicht einfach eine Nachricht auf: Er qualifiziert jeden Lead, damit Sie Ihren Verkaufsrückruf vorbereiten können.
Während des Gesprächs versucht er insbesondere, folgende Informationen zu erfassen:
- Name und Telefonnummer: zur Identifikation des Käufers und für einen einfachen Rückruf.
- Betreffendes Fahrzeug: um zu wissen, welches Modell den Käufer interessiert, sofern diese Information verfügbar ist.
- Kaufabsicht: um sein Interesse und sein Kaufvorhaben zu verstehen.
- Beabsichtigte Zahlungsart: Barzahlung, Leasing oder Finanzierung.
- Fahrzeugübernahme (Trade-in): um zu erfahren, ob der Käufer sein aktuelles Fahrzeug in Zahlung geben möchte.
- Grund des Anrufs und konkrete Fragen: um die Bedürfnisse des Leads und allfällige Fragen zu identifizieren, die eine Antwort Ihres Teams erfordern.
Ergebnis: Sie rufen bereits qualifizierte Leads zurück und kennen deren Bedürfnisse und Absichten. So können Sie Verkaufsgespräche effizienter führen.