Der Agent begrüsst den Käufer und informiert ihn darüber, dass er mit einem Assistenten auf Basis künstlicher Intelligenz spricht. Sobald das Fahrzeug identifiziert ist, kann er das Gespräch anhand des betreffenden Inserats beginnen.

Er beantwortet Fragen, die durch die verfügbaren Informationen abgedeckt sind, und versucht dann, das Anliegen zu verstehen: Interesse am Fahrzeug, Kaufabsicht, Finanzierung oder mögliche Inzahlungnahme. Er erfasst auch die Kontaktdaten, die Ihr Team für einen Rückruf benötigt.

Wenn eine Frage eine Information erfordert, die im Inserat fehlt, oder eine Entscheidung Ihrer Garage, versucht er nicht, eine Antwort zu erfinden. Er informiert den Käufer, dass seine Frage an Ihr Team weitergeleitet wird, damit Sie die nötigen Informationen geben können.

Nach dem Anruf erhalten Sie automatisch per E-Mail und in Ihrem Lead Manager eine Zusammenfassung in 3 bis 4 Sätzen mit den Kontaktdaten des Leads, seiner Kaufabsicht, seinen Bedürfnissen und allfälligen offenen Fragen.