Ihre Mailbox und Rufumleitungen müssen bei der Vorbereitung der Konfiguration berücksichtigt werden. Wenn eine Mailbox oder das System, an das der Anruf weitergeleitet wird, vor Ablauf der vorgesehenen Übernahmezeit abhebt, kann AI Call Agent im Modus für unbeantwortete Anrufe nicht mehr eingreifen.

Während der im Voraus festgelegten Zeiten für die direkte Übernahme antwortet AI Call Agent vor jeder Weiterleitung an Ihre Telefonanlage. So kann er diese Anrufe übernehmen, ohne Ihre übliche Mailbox oder Rufumleitung zu durchlaufen.

Teilen Sie unserem Team vor der Aktivierung Ihre aktuelle Konfiguration mit. Wir können Ihnen die Möglichkeiten und Grenzen für Ihre Situation erläutern.