AI Call Agent prend automatiquement le relais lorsque vous ne pouvez pas répondre à un appel, selon deux modes de fonctionnement :

• Après 20 secondes sans réponse : si votre équipe ne décroche pas, AI Call Agent prend automatiquement en charge l’appel pour répondre à l’acheteur et qualifier sa demande.
• Immédiatement selon vos horaires : vous pouvez également définir des plages horaires spécifiques dans les paramètres (Settings) pendant lesquelles AI Call Agent répond directement, sans faire patienter l’acheteur sur la ligne. 

NOTE: Pour cette première version, les horaires pourraient être fixés à l’avance et ne pas être modifiables en temps réel directement depuis AutoScout24. Nous vous informerons des modalités dès qu’elles seront définies.