Vous êtes automatiquement informé en temps réel par e-mail et dans votre Lead Manager, selon trois types d’appels :

• Appel répondu : votre équipe a décroché et échangé avec l’acheteur. (Le statut « répondu » doit être interprété en tenant compte de votre installation : un standard ou une messagerie peut décrocher automatiquement, même si aucun collaborateur n’a parlé à l’acheteur. )
• Appel manqué : vous n’avez pas répondu et pouvez rapidement rappeler l’acheteur.
• Appel pris en charge par AI Call Agent : l’agent a répondu à votre place. Vous recevez un résumé de la conversation avec les coordonnées et les besoins du prospect.

Chaque notification contient les informations essentielles, notamment le numéro de l’acheteur, le véhicule concerné (lorsqu’il est identifiable) et les détails de l’appel.