AI Call Agent subentra automaticamente quando non potete rispondere a una chiamata, secondo due modalità:
- Dopo 20 secondi senza risposta: se il vostro team non risponde, AI Call Agent prende automaticamente in carico la chiamata, risponde all’acquirente e qualifica la sua richiesta.
- Immediatamente secondo i vostri orari: potete anche definire fasce orarie specifiche nelle impostazioni (Settings) durante le quali AI Call Agent risponde direttamente, senza far attendere l’acquirente in linea.
NOTA: per questa prima versione, gli orari potrebbero essere definiti in anticipo e non essere modificabili in tempo reale direttamente da AutoScout24. Vi informeremo sulle modalità non appena saranno definite.